Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: {{TAM_TICARI_UNVAN}}. Adres: {{TEBLIGAT_ADRESI}}. Kayıt bilgileri: {{VERGI_DAIRESI_NUMARASI_VE_TICARET_KAYDI}}. Genel iletişim: {{ILETISIM_EPOSTASI}}; telefon: {{ILETISIM_TELEFONU}}.

İlgili kişi başvuruları için kanal ve usul: {{KVKK_BASVURU_EPOSTASI_VE_USULU}}. Bu metin bilginin hangi amaçla işlendiğini açıklar; hizmet kapsamı için Kullanım Koşulları ve tarafınıza sunulan sözleşme birlikte değerlendirilir.

2. Toplanan bilgi kategorileri ve yöntem

Başvuru ve görüşme formlarından ad soyad, iş e-postası, çalışma biçimi, isteğe bağlı not, başvuru türü, onay bilgisi, metin sürümü ve zaman damgası alınır. Kampanya bağlantısından gelen utm_source, utm_medium, utm_campaign ve utm_content değerleri başvuruyla ilişkilendirilir.

Bağlantı hızını artırmak için iletişim hizmetine bağlantı ön hazırlığı yapılabilir. Bu sırada form alanları gönderilmez; hizmet altyapısı teknik bağlantı bilgilerini işleyebilir.

Bilgiler elektronik ortamda, ilgili kişinin form doldurması ve siteyi kullanması yoluyla elde edilir. Barındırma ve güvenlik altyapısı IP adresi, istek zamanı, hata bilgisi ve tarayıcı/cihazla ilgili teknik kayıtlar işleyebilir. Form açıklamalarına müvekkil adı, dosya numarası, parola, özel nitelikli kişisel veri veya gizli belge içeriği yazılmamalıdır.

3. İşleme amaçları

Başvuruyu değerlendirmek, talep edilen ürün görüşmesini yürütmek, hizmet kapsamı ve teklif hakkında iletişim kurmak, talebin kaynağını anlamak, destek sağlamak ve bilgi güvenliği/işlem kayıtlarını yönetmek amaçlarıyla işlem yapılır.

Hizmet ilişkisi kurulursa hesap ve sözleşme yönetimi, ücretlendirme ve yasal yükümlülükler ayrıca hizmet kapsamına göre işlenir. Form onayı kendiliğinden reklam veya bülten aboneliği oluşturmaz; bu amaçlar için gereken ayrı süreçler uygulanır.

4. Hukuki sebepler ve onay

İşleme amaçlarıyla eşleştirilmiş hukuki sebepler: {{HER_ISLEME_AMACI_ICIN_HUKUKI_SEBEP}}. Her veri işleme faaliyeti için uygun işleme şartı ayrıca değerlendirilir; bütün faaliyetlerin aynı hukuki sebebe dayandığı varsayılmaz.

Aydınlatma yapılması ile açık rıza alınması ayrı işlemlerdir. Açık rızaya dayanılan faaliyetlerde rıza belirli, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilmelidir. Rızanın geri alınması, geri alma öncesindeki işlemlerin hukuka uygunluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz; başka hukuki sebebe dayanan işlemler ayrıca değerlendirilir.

5. Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı

Başvuru formu dört alanlı bir mesaj olarak https://api.simakel.com/api/contact adresine gönderilir. İletişim/e-posta hizmetinin işletmecisi ve sağlayıcısı: {{SIMAKEL_ISLETENI_VE_EPOSTA_SAGLAYICISI}}; veri konumu: {{EPOSTA_VERI_KONUMU}}.

Web/platform barındırma sağlayıcısı: {{HOSTING_SAGLAYICISI}}; veri konumu: {{HOSTING_VERI_KONUMU}}. Alıcı grupları, aktarım amaçları ve varsa yurt dışı aktarım şartları: {{ALICILAR_VE_YURT_DISI_AKTARIM_MEKANIZMASI}}.

Veriler yalnız ilgili amaç için gereken kapsamda, yetkili hizmet sağlayıcılara veya hukuki zorunluluk bulunan yetkili mercilere aktarılır. Form içeriği uygulama tarafından tarayıcı konsoluna yazılmaz; HTTP 200 yanıtı e-postanın alıcı kutusuna kesin teslim edildiği anlamına gelmez.

6. Kampanya ve tarayıcı saklama

Dört UTM değeri lexora.campaign.v1 anahtarıyla sessionStorage içinde saklanır. Etiketsiz sayfa geçişlerinde aynı sekmede korunur; yeni geçerli kampanya kümesi önceki kümenin yerini alır. Tarayıcı oturum geri yükleme davranışı saklamayı etkileyebilir. Tarayıcıdaki site verilerini temizleyerek bu kayıtları kaldırabilirsiniz.

Form alanları tarayıcı depolamasına yazılmaz. Kampanya parametrelerine kişisel veri konulmamalıdır. Bu sürümde üçüncü taraf reklam pikseli veya çerez tabanlı analitik kodu kullanılmaz. Ek bir takip hizmeti devreye alınırsa ilgili bilgilendirme ve gerekiyorsa tercih/onay düzeni güncellenir.

7. Saklama, silme ve anonimleştirme

Başvuru/iletişim kayıtları: {{BASVURU_SAKLAMA_SURESI_VE_BASLANGIC_OLAYI}}. Teknik güvenlik günlükleri: {{TEKNIK_LOG_SAKLAMA_SURESI}}. Hesap ve müşteri içerikleri: {{HESAP_VE_MUSTERI_ICERIGI_SAKLAMA_SURESI}}. Sözleşme, fatura ve yasal kayıtlar: {{FATURA_SOZLESME_VE_YASAL_KAYIT_SAKLAMA_SURELERI}}.

İşleme sebebi ortadan kalkan kayıtların silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi; hesap kapatma, yedekler ve veri çıkışı bakımından {{VERI_DISA_AKTARIMI_KAPANIS_SILME_VE_YEDEKTEN_CIKIS_KOSULLARI}} uygulanır. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar için ilgili yükümlülükler korunur.

8. Erişim ve güvenlik

Erişimler görev ve yetki kapsamıyla sınırlandırılır. İletim güvenliği, erişim denetimi, kayıt yönetimi, yedekleme ve olay müdahalesi hizmetin teknik/operasyonel kapsamına göre yürütülür. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik veya sıfır veri kaybı sözü verilmez.

Kullanıcılar hesap bilgilerini korumalı, yetkisiz erişim şüphesini iletişim kanalına bildirmeli ve paylaşmaya yetkili olmadıkları bilgileri sisteme yüklememelidir.

9. KVKK kapsamındaki haklar

İlgili kişi; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım alıcılarını bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve kanuni şartları oluştuğunda silme/yok etme talep etme haklarına sahiptir.

Kanundaki şartlar çerçevesinde düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılanlara bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhe sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini talep etme hakları da saklıdır. Başvurunun kimlik ve kapsam bakımından değerlendirilebilmesi için yalnız gerekli doğrulama bilgileri istenir.

10. Başvuru ve güncellemeler

Hak talepleri {{KVKK_BASVURU_EPOSTASI_VE_USULU}} kanalına iletilebilir. Talepler geçerli mevzuattaki usul ve süreler doğrultusunda ele alınır; başvuruya yanıttan bağımsız kanuni başvuru yolları saklıdır.

Veri işleme faaliyetlerinde veya sağlayıcılarda değişiklik olduğunda metin güncellenir. Yeni bir açık rıza gerektiren faaliyet varsa yalnız metni yayımlamak rıza alınmış sayılmaz. Güncel sürüm bu sayfada erişilebilir tutulur.